Suppression des données Instagram

Si vous avez connecté un compte Instagram Business ou Creator à Let's Eat, nous stockons vos contenus Instagram (URLs, légendes, permaliens, horodatages) et votre identifiant utilisateur Instagram. Cette page explique les trois façons de demander la suppression de ces données.

1. Déconnecter + Supprimer les données (Portail)

Le moyen le plus rapide de supprimer vos données Instagram est directement depuis votre portail marque Let's Eat :

1. Connectez-vous à votre compte Let's Eat
2. Allez à Intégration Instagram
3. Appuyez ou cliquez sur Déconnecter + Supprimer les données

Cela déconnecte immédiatement votre compte Instagram et supprime définitivement tous les contenus et métadonnées Instagram stockés de nos systèmes. Cette action effectue la même suppression que le rappel automatique de Meta (voir l'option 2 ci-dessous).

2. Révoquer Let's Eat depuis Meta

Vous pouvez également révoquer l'accès de Let's Eat à votre compte Instagram via l'interface de gestion des applications de Meta :

1. Allez à instagram.com/accounts/apps_and_websites (ou facebook.com/settings/apps pour les comptes Business)
2. Trouvez Let's Eat dans la liste
3. Cliquez ou appuyez pour ouvrir, puis sélectionnez Supprimer

Lorsque vous supprimez Let's Eat, Meta nous envoie automatiquement un webhook de suppression de données. Nous traitons cette demande immédiatement et supprimons définitivement toutes vos données Instagram de nos systèmes.

3. Demande directe auprès de Stackrace

Si vous préférez soumettre une demande de suppression de données directe, contactez-nous :

• Courriel : privacy@stackrace.io
• Incluez votre nom d'utilisateur Instagram ou l'adresse courriel associée à votre compte Let's Eat

Nous accuserons réception de votre demande dans un délai de 24 heures et effectuerons la suppression dans les 30 jours. Vous recevrez un courriel de confirmation une fois que vos données auront été définitivement supprimées.

Qu'est-ce qui est supprimé

Peu importe la méthode que vous utilisez, les données suivantes sont définitivement supprimées de nos systèmes :

• Vos URLs de contenus Instagram
• Légendes et descriptions
• Permaliens et horodatages
• Votre identifiant utilisateur Instagram
• Toute métadonnée associée ou cache

Questions

Si vous avez des questions concernant la suppression de données Instagram, veuillez nous contacter à privacy@stackrace.io.